Política de Envio

1. Introdução

A PANDAGÓGICO LTDA está comprometida em fornecer informações claras e detalhadas sobre o processamento, envio e download de nossos produtos digitais. Esta política visa esclarecer os prazos esperados, custos associados e o processo de download para garantir a satisfação dos nossos clientes.

2. Processamento de Pedidos

a. Prazos de Processamento: Todos os pedidos são processados automaticamente assim que o pagamento é confirmado. O processamento geralmente é imediato, mas pode levar até 24 horas em casos excepcionais.

3. Produtos Digitais em PDF

a. Entrega Imediata: Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com o link para download dos produtos digitais adquiridos. Este processo é automático e o link de download estará disponível imediatamente.

b. Acesso ao Download:

• O link para download será enviado para o e-mail cadastrado no momento da compra. Certifique-se de verificar sua pasta de spam ou lixo eletrônico caso não encontre o e-mail na sua caixa de entrada.
• Acesse a página “Downloads” em nosso site, que já estará disponível. https://pandagogico.com.br/minha-conta/downloads/

c. Links de Download: Os links de download fornecidos não expiram. Se você encontrar qualquer problema ao acessar o link, entre em contato conosco pelo e-mail contato@pandagogico.com.br

4. Custos de Envio

a. Produtos Digitais: Não há custos de envio para produtos digitais, pois são entregues via download eletrônico.

5. Suporte ao Cliente

Se você tiver qualquer dúvida ou problema relacionado ao download dos seus produtos digitais, nossa equipe de suporte ao cliente está à disposição para ajudar. Entre em contato conosco pelo e-mail contato@pandagogico.com.br e responderemos em até 2 dias úteis.

6. Alterações à Política de Envio

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Envio a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, e recomendamos que você a revise periodicamente para se manter atualizado.

7. Contato

Para mais informações ou dúvidas sobre nossa Política de Envio, entre em contato conosco:

PANDAGÓGICO LTDA

E-mail: contato@pandagogico.com.br